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我在拼多多上买了一套衣服,收到货,打开包装一看,竟然是别人穿过的,衣服上到处都是脏的油污什么的,特别恶心!就像从垃圾桶里捡出来的一样,我本人本身就比较喜欢干净,遇到这种事情,已经影响到了我的身心!我要求赔偿怎么个赔偿法?
损害赔偿
2024-09-01 23:00:41
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律师解答共有3条
您有权要求赔偿。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有合法权益,如受到损害可要求赔偿。您收到的衣物存在严重卫生问题,不仅违反了消费合同,更可能对您的身心健康造成影响。如不及时处理,可能导致您权益进一步受损。
损害赔偿律师团队
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2024.09.01 22:59:08 解答
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建议您先拍照留证,并联系拼多多客服投诉,要求退货退款及赔偿。若商家不配合,您可向消费者协会或市场监管部门投诉。如问题仍未解决,您可依据购买时是否选择仲裁条款,决定是否提请仲裁。最后,您也有权直接向法院起诉,维护自身合法权益。
找法网咨询顾问
2024.09.01 23:00:25 解答
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针对此类问题,常见的处理方式有:与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、提请仲裁或起诉。您可根据情况选择最适合的方式。如商家态度积极,可优先考虑协商;若协商无果,可考虑其他更正式的途径。
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2024.09.01 23:00:41 解答
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