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华为退款显示已超过自主受理时限
损害赔偿
2024-09-01 20:45:25
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律师解答共有3条
用户可能想进一步了解的是,超过时限后是否仍有法律途径可申请退款。从法律角度看,超过企业设定的自主受理时限,并不直接排除消费者通过其他法律途径维权的权利。
找法网咨询顾问
2024.09.01 20:42:54 解答
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若超过自主受理时限,可尝试与华为客服协商特别处理,或依据消费者权益保护法,向消协投诉、申请调解,甚至通过法律途径如起诉要求退款,但需准备充分证据。
平台特邀律师
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2024.09.01 20:44:21 解答
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是,可尝试。如华为拒绝退款,可收集购买凭证、沟通记录等证据,向消费者协会投诉,或依据《消费者权益保护法》向工商部门举报,必要时可向法院提起诉讼。处理方式视具体情况选择,建议咨询律师。
损害赔偿律师团队
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2024.09.01 20:45:25 解答
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