你好网络平台抽奖礼物，亏了十几万能退回来么，平台目前说不给退款
互联网纠纷
2024-09-01 16:07:01
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律师解答共有3条
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您好，抽奖礼物一般视为赠与，难以退回。但若是由无或限制民事行为能力人充值，可要求退还。依据《中华人民共和国民法典》，赠与合同是赠与人无偿给予，若不及时处理，可能面临资金无法追回的风险。
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您好，处理建议如下：1. 与平台客服沟通，提供证据请求退款；2. 向消费者权益保护机构投诉，寻求帮助；3. 若涉及未成年人充值，可联系律师提起诉讼，要求退还款项。
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针对此情况，常见处理方式有协商、投诉或诉讼。建议先与平台协商，若不成可向相关部门投诉或寻求法律途径解决，选择时需考虑成本、效率等因素。
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