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就是我在拼多多上购买了商品
互联网纠纷
2024-09-01 15:51:34
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律师解答共有3条
首先,您可能想问的是关于商品质量问题或不符合描述时的具体维权步骤。从法律角度看,消费者有权要求退货、换货或赔偿。需收集证据,如订单详情、商品照片等。
互联网纠纷律师团队
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2024.09.01 15:49:13 解答
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维权步骤包括:1. 与卖家协商解决问题;2. 若协商不成,在拼多多平台申请客服介入;3. 提交相关证据如订单截图、商品照片等;4. 根据平台规则处理,如退货退款或赔偿。
平台特邀律师
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2024.09.01 15:50:04 解答
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“商家拒绝退货,可申请平台介入。” 若平台介入仍无法解决,消费者可向消费者协会投诉或考虑法律途径解决。具体处理方式需根据平台规则及法律规定,选择最有利的维权途径。
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2024.09.01 15:51:34 解答
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