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我的手机维修寄商家那了 然后他几十天了还不寄回来 说是到时间就会自动退款了 但是它没退 咨询又退店了 不回复

损害赔偿
2024-09-01 11:39:45
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  • 若商家在接到投诉后仍未退款,您可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,进一步采取法律手段。首先,您可以考虑向当地消费者协会或相关行政部门投诉,请求其介入调解。若调解无果,您还可以考虑向法院提起诉讼,要求商家承担违约责任并赔偿损失。在此过程中,保留好所有相关证据至关重要。
  • 为防止类似情况再次发生,建议您在维修前与商家明确维修周期、费用及退还方式等,并签订书面协议。同时,选择信誉良好的商家和维修平台,避免将设备寄送至无保障的小作坊。在交易过程中,保留好所有单据、聊天记录等作为证据,以便在发生纠纷时维权。
  • 若商家已退店,追回损失的难度会增加。但您仍可以尝试以下方法:1. 查询商家的注册信息,了解其实际经营者和联系方式;2. 向电商平台或第三方支付平台投诉,请求其协助提供商家信息或采取相应措施;3. 若商家涉嫌诈骗,可向公安机关报案,提供相关证据材料。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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