法律咨询

外卖的东西不熟

互联网纠纷
2024-09-01 11:52:13
* 遭遇法律难题?点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有5条
  • 建议你积集收集保存证据先协商,不成可向主管部门投诉或向法院起诉。
  • 你好,这边是否是民事案件的问题,有没有证据
  • 如果外卖中的食物不仅未熟还存在过期问题,您的权益受到了更严重的侵害。根据《食品安全法》第一百四十八条,您有权要求经营者或生产者赔偿损失,并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低为一千元。由于过期食品可能导致健康风险,您应保留证据,如订单截图、食品照片等,及时向外卖平台或商家反映,必要时可投诉至市场监管部门或提起诉讼维权。
  • 从法律角度看,确保外卖食品质量安全需多方努力:1. 商家应严格遵守《食品安全法》,确保食品原料新鲜、加工过程符合卫生标准。2. 外卖平台应建立健全监管机制,对入驻商家进行资质审核,定期抽检食品质量,及时处理消费者投诉。3. 监管部门应加大执法力度,对违法违规行为进行严厉处罚,公开曝光典型案例,震慑不法商家。4. 消费者应提高食品安全意识,选择信誉良好的商家,保留订单及食品证据,及时维权。
  • 遇到外卖食物不熟,除要求赔偿外,您可先与商家协商解决问题,如退货退款、重新制作等。若商家不配合,可向外卖平台投诉,要求其介入处理。同时,可保存相关证据向市场监管部门举报,维护自身合法权益。若造成健康损害,还应就医并保留医疗记录作为索赔依据。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
外卖的东西不熟
立即咨询
王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
外卖的东西不熟
3456 位律师在线解答中...