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你好,我的微信账单显示同一时间被快手
小店
平台扣款199.9元的三次,但是我也没在快手上买东西,也没订单,太可怕了,麻烦给我解决一下
互联网纠纷
2024-08-31 10:33:11
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律师解答共有3条
首先,要证明扣款非法,需收集证据。可截图微信账单与快手账户交易记录对比,若无对应订单,则为初步证据。此外,检查微信安全设置,确认无异常登录或授权。
平台法律顾问团队
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2024.08.31 10:31:41 解答
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若确认非法扣款,先联系微信客服冻结支付账户,防止进一步损失。再向快手小店客服投诉,提供账单截图等证据。若无果,可向消费者协会或工商部门投诉,甚至提起民事诉讼,要求退款及赔偿。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.31 10:32:05 解答
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若快手小店回应误操作,要求立即退款并道歉。同意后,确认退款到账并检查账户安全。若不满意处理结果,仍可通过上述途径维权。选择时,考虑证据充分性、时间成本及潜在赔偿,综合决定最佳方案。
找法网咨询顾问
2024.08.31 10:33:11 解答
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我的微信账单显示同一时间被快手小店平台扣款199.9元的三次,但是我也没在快手上买东西,麻烦给我解决
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我的微信账单显示同一时间被快手小店平台扣款199.9元的三次,但是我也没在快手上买东西,麻烦给我解决
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