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在网上购买药品但是没有效果还加重了情况怎么申请退款
互联网纠纷
2024-08-31 14:47:13
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律师解答共有5条
你好,可以详细写上情况这边的纠纷我们可以解决
广东天习律师
2024.08.30 22:29:38 解答
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你好 药品本身没有问题不能退款
揭志文律师
2024.08.31 14:47:13 解答
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可以要求退款。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权要求退货和赔偿。若药品无效并加重病情,建议先与卖家协商,要求退款和医疗赔偿;协商不成可向工商部门投诉或起诉,保护自身权益。
平台特邀律师
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2024.08.30 21:37:04 解答
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针对此情况,常见处理方式有协商、投诉和起诉。首先尝试与卖家
友好
沟通,要求合理赔偿;若无果,可向当地工商部门投诉,寻求行政介入;最后,如问题仍未解决,可选择向法院起诉,通过法律途径维权。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.30 21:38:45 解答
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可申请退款。操作如下:1.收集证据,包括购买记录、药品照片、病情加重证明等;2.联系卖家,提出退款和赔偿要求;3.若卖家拒绝,向工商部门投诉并提供证据;4.工商部门调解无果,准备起诉材料,向法院提起诉讼;5.法院受理后,遵循法律程序进行维权。
找法网咨询顾问
2024.08.30 21:39:11 解答
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