就是我女儿网购了一辆电动车，因为她那个电车和发那个电瓶是两家生产的，所以不能办牌照，但是退货的话，那些就是快递公司都不收
互联网纠纷
2024-08-30 14:34:19
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您好：在这种情况下，以下是一些建议的解决途径：
• 与商家协商：
• 明确告知商家电动车因无法上牌需要退货，强调这是由于商品自身问题（电瓶与电车非同一厂家生产导致无法办牌），并非买家原因。依据有关法律法规条规定，商家有义务提供符合约定的商品，否则应承担违约责任。
• 要求商家承担退货运费。如果商家拒绝，可以指出根据相关法规规定：因商品与描述不符，买家有理由拒收，运费应由寄件方（商家）负责。
• 保留好与商家的沟通记录，包括聊天记录、邮件等，以备后续可能出现的纠纷作为证据。
• 寻求平台介入：
• 如果与商家协商无果，可以向购买电动车的电商平台申请介入。向平台详细说明情况，提供相关证据，如车管所的不可上牌证明、电动车及电瓶的相关信息等。
• 平台一般会根据具体情况进行调查和判定，协助解决退货和运费承担问题。
• 考虑法律途径：
• 如果通过以上方式仍无法解决问题，可以咨询专业的法律人士了解是否可以通过法律诉讼来维护合法权益。
• 像前面提到的一些案例，消费者因购买的电动车无法上牌起诉商家，最终获得了法院的支持，解除合同并退还购车款，有的还获得了赔偿。
此外，关于快递公司不收的问题，这可能是由于电动车的电池属于易燃易爆物品，存在一定运输风险。但商家在销售商品时，就应确保消费者能够正常使用和退换货，包括解决运输问题。所以，还是要主要从与商家沟通协商以及借助平台力量等方面来推动问题的解决。 -
就是我女儿网购了一辆电动车，因为她那个电车和发那个电瓶是两家生产的，所以不能办牌照，但是退货的话，那些就是快递公司都不收
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您好，具体是在什么平台购买的电动车呢
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就是我女儿网购了一辆电动车，所以不能办牌照，但是退货的话，那些就是快递公司都不收
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
就是我女儿网购了一辆电动车，所以不能办牌照，但是退货的话，那些就是快递公司都不收
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