在店内吃饭，被店员弄东西烫到了
损害赔偿
2024-08-29 04:01:33
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如果确定是店员的过失导致您在店内被烫伤，根据《民法典》第一千一百九十八条的规定，您有权要求饭店承担侵权责任。具体地，您可以先与饭店协商赔偿事宜，如医疗费、营养费、误工费等合理损失。若协商不成，可收集证据如医疗记录、现场照片、证人证言等，向法院提起诉讼，要求饭店赔偿您的损失。
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除了赔偿，您还可以要求饭店：1. 立即整改店内安全隐患，如加强员工培训，确保操作规范；2. 设置明显的安全警示标识；3. 公开道歉并承诺加强安全管理，确保顾客安全；4. 邀请第三方进行安全评估，提出改进建议并落实。
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如果饭店拒绝赔偿，您可以：1. 保留好所有相关证据，如医疗记录、现场照片等；2. 向当地消费者权益保护组织投诉；3. 咨询律师，了解法律途径和诉讼程序；4. 如有必要，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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