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我错订了个移动套餐,现在退订了,记录还在,还能退款吗?
损害赔偿
2024-08-29 06:21:51
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律师解答共有4条
这是需要请问客服帮忙进行处理
刘同发律师
2024.08.29 06:21:51 解答
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根据法律规定,如没有特别约定,您有权申请退还款项。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权要求退款。若移动公司拒绝或无法联系,可投诉至12315或消保委。不及时处理可能导致退款权利受损。
损害赔偿律师团队
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2024.08.28 20:58:08 解答
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可以退款。先联系移动客服,提供证据要求退款;若被拒绝,可向12315投诉;如仍无法解决,可寻求法律援助或起诉。注意保留相关证据,如通话记录、短信等。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.28 20:59:43 解答
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常见的处理方式包括与移动公司协商退款、请求消费者保护组织协助或通过法律途径解决。选择哪种方式应考虑退款金额、时间成本和个人情况,一般建议先尝试
友好
协商。
找法网咨询顾问
2024.08.28 21:00:29 解答
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