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未成年人充值国际版绝地求生 申请退款
互联网纠纷
2024-08-27 10:26:48
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律师解答共有3条
证明充值行为是未成年人所为,通常需要收集交易记录、游戏账号登录记录、未成年人身份证明及家长不知情声明等。关键在于构建证据链,证明充值时未成年人具有操作可能且家长未授权。
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2024.08.27 10:24:45 解答
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具体操作包括:1. 收集交易记录,如银行流水或支付凭证;2. 查看游戏账号登录时间,对比未成年人作息;3. 准备未成年人身份证明;4. 撰写家长声明,说明对充值行为不知情;5. 提交给游戏平台或支付机构审核。
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2024.08.27 10:26:07 解答
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可以尝试联系游戏平台客服,说明情况并请求协助。不同平台政策不同,有的可能基于公
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则或用户体验考虑给予退款。选择处理方式时,建议先查阅平台政策,再与客服沟通,争取最有利结果。
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2024.08.27 10:26:48 解答
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