1. **积极配合调查**:在接到平台通知后,第一时间与微信支付客服取得联系,详细说明情况,并积极配合平台进行调查。提供所有可能的证据,以证明自身并未从事违规行为。
2. **提供证明文件**:根据平台要求,及时提供个人身份证明、交易记录、银行账户信息等证明文件。这些文件将有助于平台核实你的身份和交易情况,从而作出更准确的判断。
3. **申请复核**:若对平台的初步处理结果有异议,可以按照规定流程申请复核。在复核过程中,应继续提供有力证据并详细阐述自己的观点,以争取更公正的处理结果。
4. **寻求法律途径**:如果平台处理结果仍不符合你的期望,且你认为自身权益受到侵害,可以考虑通过法律途径解决问题。此时,建议咨询专业律师的意见,以便更好地维护自己的合法权益。