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我去瘦身店购买了1万三千多的产品 后来回来感觉上当受骗了 想退款 商家不退
损害赔偿
2024-08-26 10:13:50
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可以协助处理的哦,要沟通一下情况
贵州环律律师
2024.08.26 10:13:50 解答
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若商家拒绝退款,您可通过电话或网络向当地消费者协会投诉。投诉时,请准备购买凭证(如收据、发票)、产品说明书、与商家的沟通记录(如短信、微信等)及您认为商家存在欺诈行为的证据。依据《消费者权益保护法》第八条,您有权要求商家提供真实情况,如商家未能履行此义务,则可作为投诉依据之一。
平台特邀律师
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2024.08.25 21:20:19 解答
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从法律角度看,商家拒绝无理由退款可能涉及违反《消费者权益保护法》相关规定,如未保障消费者知情权、公平交易权等。具体可能包括虚假宣传、欺诈销售、拒绝履行法定或约定义务等违法行为。
损害赔偿律师团队
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2024.08.25 21:21:19 解答
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除向消费者协会投诉外,您还可以选择以下几种法律途径:1. 尝试与商家再次协商,明确退款要求;2. 提起民事诉讼,要求法院判决商家退款;3. 如商家涉嫌欺诈,可向市场监管部门举报,由其进行调查处理。
找法网咨询顾问
2024.08.25 21:22:22 解答
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