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就是我在某游戏交易平台进行交易，起初对方说已经支付好了一千让我去提取资金，但是因为我自己输错银行卡号导致资金冻结，客服说需要充1000进行解冻，解冻成功后一起返还，我再充了一千进行解冻，结果他说我没有实名认证，客服让我把身份证等信息发给他，他帮我认证，之后认证成功后还需要付四千解冻，我又付了之后他说我没搞零头，又让我充六千解冻，我再充了六千后又没法提取资金，需要我激活订单，激活订单还需要再充六千，而且它的充值页面说在维护中，他们自己给我提供二维码我自己扫码付过去，还说他们自己也有这种解冻规定

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2024-08-25 02:02:00

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律师解答共有3条

该情况涉嫌诈骗，应停止付款并报警。游戏交易平台要求多次充值解冻资金，并索取个人身份信息，这是不合法的。若资金无法提取且对方持续要求充值，问题已相当严重。

综合律师团队

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2024.08.25 01:59:49 解答

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从法律角度看，常见的处理方式包括：1）立即停止向该平台支付任何费用；2）收集所有交易记录和聊天记录作为证据；3）向当地公安机关报案，说明遭遇诈骗的情况；4）向消费者协会或相关监管机构投诉该游戏交易平台；5）咨询律师，了解法律救济途径。选择时应优先考虑保护自身安全，及时止损，并通过正规渠道维权。

平台特邀律师

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2024.08.25 02:00:55 解答

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针对不同情况，具体操作如下：
1. **立即停止交易**：发现异常后，立即停止向该平台支付任何金额，避免进一步损失。
2. **收集证据**：详细记录每一次交易的时间、金额、对方账户信息及聊天记录等，这些都是后续维权的重要证据。
3. **报案**：携带收集到的证据，前往当地公安机关报案，详细陈述被骗经过，让警方介入调查。
4. **投诉举报**：向消费者协会、市场监管部门或游戏行业的监管机构投诉该平台的欺诈行为，请求其介入调查并处罚。
5. **法律咨询**：咨询专业律师，了解自身权益受损情况，探讨是否可以通过民事诉讼等方式追回损失。律师会根据具体情况提供法律建议，并协助准备相关材料。
6. **警惕个人信息泄露**：切勿将身份证、银行卡等敏感信息随意提供给陌生人或可疑平台，以免遭受更大的损失。

找法网咨询顾问

2024.08.25 02:02:00 解答

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