具体操作如下:
1. 立即通过360借条官方渠道联系客服,详细解释银行卡号报错的情况,并提交正确的银行卡信息,请求平台协助更正或暂停放款。
2. 若发现款项已错误发放至他人账户,首先尝试与收款方直接沟通,说明情况并请求退款。若对方拒绝配合,可收集相关证据(如交易记录、沟通记录等),准备通过法律手段解决。
3. 在法律途径上,可咨询律师,了解不当得利返还的法律规定,准备起诉材料,向法院提起诉讼。同时,也可考虑向消费者权益保护组织投诉,借助社会力量推动问题的解决。在整个过程中,保持与平台的沟通,寻求其协助解决问题。