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网约车迟到导致高铁迟到,然而,网约车是电话交通,没有使用平台交通,还能否进行索赔?
合同纠纷
2024-08-24 14:04:58
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律师解答共有4条
你好,可以向平台投诉的
徐婕律师
2024.08.24 14:04:58 解答
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可以索赔。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车如违反规定导致损失,应承担民事责任。若因网约车迟到错过高铁并造成实际损失,可向网约车方索赔。若不及时处理,可能面临损失无法弥补的风险。
平台法律顾问团队
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2024.08.24 10:16:58 解答
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常见处理方式包括协商、投诉和诉讼。首先可尝试与网约车司机或公司协商;协商不成可向相关监管部门投诉;若仍无法解决,可收集证据向法院提起诉讼。选择处理方式时应考虑效率、成本和效果。
合同纠纷律师团队
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2024.08.24 10:18:20 解答
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可以索赔。操作建议:1. 收集证据,如通话记录、高铁票等;2. 联系网约车公司或司机,提出索赔要求;3. 如遭拒绝,向当地交通运管部门投诉;4. 必要时,寻求法律援助或提起诉讼。
平台特邀律师
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2024.08.24 10:18:49 解答
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