与抖音商城发生购货纠纷，多次找平台客服都无法解决，想网上投诉找遍了网络也无法找到抖音商城的企业全名称或抖音商城的执照注册号，请问能帮忙找到吗？谢谢
互联网纠纷
2024-08-23 13:06:10
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律师解答共有3条
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很抱歉，我无法直接提供抖音商城的企业全名称或执照注册号。但您可以尝试通过官方渠道查询，或向相关监管部门咨询以获取准确信息。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权向销售者要求赔偿，如平台无法解决问题，可向商家营业执照登记地的市场监管局投诉，电话为区号加12315。及时处理可避免纠纷升级，保护您的合法权益。
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针对与抖音商城的购货纠纷，您可以选择向平台客服投诉、查询商家营业执照注册地并向当地市场监管局投诉，或通过法律途径解决。选择哪种方式取决于纠纷的严重程度和您的具体需求。一般来说，先尝试通过平台解决，无果后再考虑向监管部门投诉或寻求法律帮助。
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针对购货纠纷，建议如下：1.向抖音平台客服投诉，要求介入处理；2.通过公开渠道查询或向抖音官方索取商家营业执照信息；3.获取商家信息后，向商家营业执照登记地的市场监管局投诉；4.如问题仍未解决，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。请根据实际情况选择合适的方式。
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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