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我买的手机不到一年出现质量问题怎么解决
损害赔偿
2024-08-22 18:38:52
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律师解答共有3条
您购买的手机在一年内出现质量问题,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权向销售者要求赔偿。建议及时联系销售者协商处理,若协商未果,可向消费者协会或相关部门投诉,以维护您的合法权益。若不及时处理,可能会影响您的正常使用并造成进一步损失。
损害赔偿律师团队
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2024.08.22 18:36:26 解答
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手机质量问题,可先联系销售者协商,要求退换货或维修;若协商不成,可向消费者协会投诉,寻求调解;还可向工商、质监等部门反映,寻求行政干预。若问题仍未解决,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。
找法网咨询顾问
2024.08.22 18:37:27 解答
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针对手机质量问题,常见的处理方式包括与销售者协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉等。选择处理方式时,可先尝试与销售者沟通,若无法解决问题,再考虑寻求第三方机构的帮助,以确保问题得到有效解决。
平台法律顾问团队
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2024.08.22 18:38:52 解答
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