小孩在淘宝上购买什么卡密，然后呢就自动扣费了
互联网纠纷
2024-08-21 23:24:48
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用户可能进一步想问的是，小孩在淘宝上购买卡密后自动扣费是否合法，以及家长如何维权。从法律角度看，如果商家在销售过程中未明确告知自动扣费条款，或未经消费者同意即进行扣费，则可能构成违法。此外，对于未成年人的大额消费，家长有权要求退款。
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“直接退款”。若商家明确告知了自动续费条款，但家长认为该条款不合理或未成年人在未经允许的情况下进行了购买，家长仍可尝试与商家协商退款。同时，家长应加强对未成年子女的监护和教育，防止类似情况再次发生。在处理过程中，可寻求消费者协会或律师的帮助。
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针对此问题，家长首先应收集购买记录、扣费通知等相关证据。随后，可与商家协商退款。若协商无果，可向淘宝平台投诉，并请求平台介入调解。若平台未能及时采取措施解决问题，家长还可考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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