买了一个全新手机刚用了两个月就坏了，不想要了该怎么找商家退货
损害赔偿
2024-08-21 18:31:13
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您有权要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，若商品存在质量问题，有权要求退货。手机使用两个月就坏，可能存在质量问题，您应及时联系商家协商退货，避免权益受损。
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常见的处理方式有协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。建议先尝试与商家协商退货，若不成，可寻求消费者协会调解或向行政部门投诉。如问题仍未解决，可考虑仲裁或诉讼。
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您可以退货。首先，联系商家说明情况，提出退货要求。若商家拒绝，可联系消费者协会调解或向工商部门投诉。如问题仍未解决，可依据购买时签订的仲裁协议申请仲裁，或直接向法院提起诉讼。
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