我登录一暖伴网作天下午交了一月会员费晚上8点钟他们又没我交3个月一会员费我不同意他们立刻停止了我的来往信息我是下午4点多交49元一个月晩上8点多停止我发信息我要求退款他们也不退该怎么办
合同纠纷
2024-08-21 15:26:19
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建议先联系客服，说明情况并要求退款。若客服不处理，可向消保机构投诉，提供相关证据。如问题严重，直接报警并提交交易记录等证据。注意保留好所有交易凭证，以便后续维权。
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针对您的问题，常见处理方式有：1.联系客服协商退款；2.向消费者权益保护机构投诉；3.报警处理。您可根据情况紧急程度和复杂性选择合适方式，如客服无回应或拒绝退款，可考虑投诉或报警。
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