捷信带了36期，还了31期，本金已还完，还还了一万多利息，现在差五期没还，催收打电话
债权债务
2024-08-21 17:14:11
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这是需要请问客服确定的
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在捷信贷款已还31期，本金已还清，但面临催收电话时，需明确催收行为的法律界限。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收行为需合法合规，不得进行骚扰、恐吓、威胁等不当手段。若催收电话涉及上述不当行为，借款人可保留证据并向相关部门投诉或寻求法律援助。同时，根据《中华人民共和国人民币利率管理规定》，贷款利息应按合同约定计算，借款人应核实已还利息是否符合法律规定。
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合法应对催收电话的方法包括：1. 保持冷静，不要激怒对方；2. 确认对方身份，要求提供催收函或相关证明；3. 告知已还款情况，并确认剩余债务；4. 记录通话内容，以备后续使用；5. 若对方行为不当，可拒绝继续通话并报警或向相关部门投诉。
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