我在拼多多买东西结果发货发少了
互联网纠纷
2024-08-20 13:01:35
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如果卖家拒绝补发货物，您可以首先尝试与卖家进行进一步的沟通，明确表达您的诉求和不满。如果沟通无果，您可以考虑向拼多多平台投诉，因为平台通常会有相应的消费者保护机制。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易权，如果卖家违反了这一原则，平台有义务介入并解决问题。如果平台也无法解决，您还可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
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从法律角度，确保自己权益不受损害，您可以：1. 在购买时选择信誉良好的卖家和快递公司，并保留好交易记录和凭证；2. 如遇问题，先尝试与卖家或快递公司协商解决；3. 若协商无果，及时向平台或相关部门投诉；4. 必要时，寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
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如果快递公司承认包裹遗失但赔偿金额远低于货物价值，您可以先查看是否对包裹进行了保价。若已保价，则按保价额赔偿；若未保价，则按实际损失赔偿，但不超过运费的三倍。若对赔偿结果不满，可要求快递公司出具书面赔偿说明，并考虑向邮政管理部门投诉或寻求法律途径解决。
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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