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顾客付款少付了一比90元的微信支付,我怎么才能查到她的电话号码?
互联网纠纷
2024-08-19 19:33:34
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律师解答共有3条
不能擅自查询顾客电话,涉及隐私保护。建议通过微信平台联系顾客或保留证据报警。若顾客拒不支付,且金额持续累积,表明问题严重,应咨询法律专业人士。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.19 19:31:34 解答
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具体操作如下:1. 在微信内尝试再次与顾客沟通,礼貌说明款项未全额支付,并提供付款记录作为证据,请求补款;2. 若顾客未回复,可截图聊天记录及支付记录,通过微信客服系统提交投诉,说明情况并附上证据;3. 若涉及金额较大,或顾客行为构成欺诈,应立即向当地
公安
机关报案,提供相关证据材料,包括微信聊天记录、支付截图、顾客微信信息等,配合警方调查处理。在整个过程中,务必保持沟通记录的完整性和证据的充分性。
平台特邀律师
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2024.08.19 19:32:39 解答
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处理此类问题,常见方式有:1. 通过微信平台内的消息功能联系顾客,说明情况并请求补款;2. 若顾客无回应,可截图保留证据并向微信客服报告;3. 若金额较大或顾客行为涉嫌诈骗,可报警处理。选择方式时,应根据实际情况和证据充分性决定。
平台法律顾问团队
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2024.08.19 19:33:34 解答
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