在拼多多买东西加微信付了400元，又不发货
互联网纠纷
2024-08-20 16:27:08
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你好，你咨询的纠纷问题需要通过诉讼来解决，也可以先协商
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您目前是有对方的什么信息的呢
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如果商家拒绝退款，您可以通过拼多多平台的投诉渠道进一步申诉。首先，您可以尝试与商家沟通协商，说明情况并要求退款。若商家仍不配合，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条，您有权检举、控告商家的行为。在拼多多平台上，您可以通过平台的客服系统或官方服务热线（如解答内容中提到的电话）进行投诉，并附上相关证据如聊天记录、付款凭证等，以维护您的合法权益。
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