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我是卖家他花4000块钱买了我的游戏账号,但是我要取钱的时候发现账号连带着4000块钱被冻结了 让他们解除冻结的时候,他们让,花让我充值4000块钱,然后再解除
互联网纠纷
2024-08-19 17:20:17
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从法律角度看,您没有绝对的义务按照平台要求充值以解除冻结,除非事先有明确的合同约定。平台要求充值作为解冻条件可能涉及不公平条款。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.19 17:17:43 解答
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首先,查看与平台的交易协议,确认是否有关于冻结和解冻的明确条款。若无,可联系平台客服或投诉部门,要求合理解释并尽快解冻。若平台拒绝,可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉,甚至提起法律诉讼。
找法网咨询顾问
2024.08.19 17:18:40 解答
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报警前建议先尝试通过法律途径解决,如向平台投诉、消费者协会求助等。若涉及诈骗等犯罪行为,可直接报警。处理方式需根据具体情况选择,若金额较大或影响严重,建议咨询律师后采取法律行动。
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2024.08.19 17:20:17 解答
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