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我在腾讯平台卖游戏账号,但它显示我的银行卡号填写错误,提现的资金被冻结了,要我充值同等的资金才能解冻
互联网纠纷
2024-08-19 16:41:38
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律师解答共有5条
你好,你有没有相关的证据,说一下你的详细情况,我可以给你提供正确的解决办法
广东天习律师
2024.08.18 22:46:46 解答
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你好 这是骗人的 不要相信
揭志文律师
2024.08.19 16:41:38 解答
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此要求可能涉及非法资金解冻手段,需警惕诈骗。法律上,正规平台不应强制用户通过充值来解冻因平台错误导致的资金冻结。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.18 20:32:15 解答
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首先,确认腾讯官方渠道核实信息。若非官方要求,勿轻易充值。其次,收集证据(如截图、交易记录)向平台客服投诉或向消费者协会举报。最后,必要时咨询律师,考虑法律途径维权。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.18 20:32:40 解答
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回复:拒绝不合理要求。说明银行卡号错误非你造成,要求平台依法处理。操作:尝试多渠道联系腾讯客服,提交证据。选择:若仍无改善,可考虑向相关部门投诉或法律诉讼,确保个人权益不受侵害。
平台特邀律师
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2024.08.18 20:33:29 解答
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我在腾讯平台卖游戏账号,但它显示我的银行卡号填写错误,提现的资金被冻结了,要我充值同等的资金才能解冻
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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