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在车站员工态度不好
劳动纠纷
2024-08-18 18:24:59
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律师解答共有4条
你好,态度不好,你这边是想问什么
张赣律师
2024.08.18 18:24:59 解答
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在投诉车站员工态度不佳后,若车站方面未及时处理,您可根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条,进一步采取行动。该法规定消费者有权向有关行政部门投诉,若行政部门不作为,您可考虑向更高级别的监管部门反映情况,或寻求法律援助,确保自身权益得到保护。同时,保留好所有投诉记录和相关证据,以备不时之需。
找法网咨询顾问
2024.08.18 16:47:45 解答
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从法律角度看,车站员工态度不好本身并不直接构成违法,除非其态度恶劣到侵犯了乘客的合法权益,如侮辱、诽谤、威胁等,这可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定。但通常情况下,员工态度问题更多是通过服务投诉机制来解决,而非直接诉诸法律。乘客可通过合法途径向车站管理方投诉,并要求改善服务质量。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.18 16:48:30 解答
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投诉车站员工态度不好时,有效证据包括:1. 现场录音或录像,记录员工不当行为;2. 目击者证言,若有其他乘客或工作人员目睹,可请他们提供证词;3. 投诉记录,如电话记录、邮件或网络平台上的投诉截图等;4. 照片或视频截图,展示员工态度问题的具体场景。这些证据有助于主管部门了解事实,采取相应措施。
平台特邀律师
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2024.08.18 16:50:00 解答
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