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我在pdd上面遇到了虚拟订单,他说我未成年没有完成的话会扣费七百多,取消了订单也没用
互联网纠纷
2024-08-17 21:00:23
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律师解答共有3条
用户可能进一步关心的是,平台在未成年人未完成订单时扣费是否违反法律规定。从法律角度看,平台需确保交易合法且符合未成年人保护规定,未经授权扣费可能违法。
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2024.08.17 20:58:26 解答
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是,若平台拒绝退款,除了投诉和举报外,还可以考虑通过仲裁或诉讼解决。具体选择取决于证据充分性、损失大小及诉讼成本。仲裁相对快速但费用较高,诉讼程序复杂但成本可控。选择时需综合考虑。
找法网咨询顾问
2024.08.17 20:59:51 解答
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首先,保留相关证据,如订单截图、扣费通知等。其次,联系平台客服说明情况,要求取消订单并退款。若平台不予处理,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。必要时,可考虑法律途径解决。
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2024.08.17 21:00:23 解答
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我在pdd上面遇到了虚拟订单,他说我未成年没有完成的话会扣费七百多,取消了订单也没用
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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