我在平台出售的游戏账号，买家说是我找回了，我这边没有找回，我该怎么处理？
互联网纠纷
2024-08-17 18:29:45
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如果您没有找回游戏账号，您应坚决否认买家的指控，并保留相关证据以证明清白。依据《中华人民共和国民法典》，您并无违约行为，故无需承担违约责任。若买家无理纠缠，可寻求法律途径解决，以保护自己的合法权益。不及时处理可能导致误会加深，影响您的信誉和可能的法律责任。
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对买家的指控，您可以选择与买家沟通协商、寻求平台介入或采取法律手段等处理方式。选择时应考虑实际情况，如沟通协商无果，可及时联系交易平台客服，提供相关证据，要求平台介入调查。若平台无法解决问题，可寻求法律援助，通过诉讼或仲裁维护自己的权益。
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否认找回账号，提供证据。与买家沟通无果后，联系平台客服介入，提交账号交易记录、聊天记录等证据。若平台处理不公或无效，可咨询律师，准备起诉状和证据材料，向法院提起诉讼。在整个过程中，保持冷静，依法行事，维护自己的合法权益。
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