具体操作:
1. 查阅合同:详细阅读租车合同,特别是关于租期、费用、提前解约及违约责任等条款,明确自身权益。
2. 收集证据:整理与租车公司沟通的记录、支付凭证、车辆未使用证明等证据材料。
3. 协商沟通:以书面形式向租车公司提出减免未使用期间费用的请求,并附上相关证据。保持沟通记录,以备不时之需。
4. 投诉举报:若协商无果,可向当地消费者权益保护机构或交通运输管理部门投诉,说明情况并提供证据。
5. 法律诉讼:若投诉未获解决,可聘请律师准备诉讼材料,向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需充分举证证明租车公司的不当行为及自身损失。