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顾客在店里踩到一个大头钉,超市及时带顾客去医院检查处理,因为伤势不大医生没要求住院,顾客能自己行走,超市给 600 元赔偿,顾客要求 1000 元,没打成协议,
损害赔偿
2024-08-16 06:53:09
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顾客在超市踩到大头钉受伤,虽超市已采取补救措施并提出赔偿,但顾客对赔偿金额有异议。根据《中华人民
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国消费者权益保护法》第十一条,消费者享有依法获得赔偿的权利。顾客可根据伤势情况、医疗费用、误工损失等因素,合理评估损失后,向超市提出更高的赔偿要求。若超市拒绝,顾客可通过法律途径维权,请求法院根据实际情况判定合理赔偿金额。
损害赔偿律师团队
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2024.08.16 06:51:52 解答
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超市面对顾客更高赔偿要求时,首先应积极沟通,了解顾客诉求及依据。其次,超市可复查安全措施,确认是否尽到安全保障义务。若超市认为赔偿要求过高,可建议顾客提供合理依据或考虑调解。若调解不成,超市应准备相关证据,如安全措施记录、监控录像等,以应对可能的法律诉讼。
找法网咨询顾问
2024.08.16 06:52:55 解答
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若顾客和超市无法达成赔偿协议,顾客可选择向当地消费者协会投诉或向法院提起侵权诉讼。在诉讼中,顾客需提供受伤证据、医疗费用、误工损失等相关材料。法院将依据《消费者权益保护法》和《民法典》相关条款,综合考虑双方证据及责任,作出公平公正的判决。超市则需积极应诉,提供证据支持自己的立场。
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2024.08.16 06:53:09 解答
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超市及时带顾客去医院检查处理,因为伤势不大医生没要求住院,元赔偿,没打成协议
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