定制的我厂油缸配件，8.1、此人发图給我要发货，到现在不发货，不接电话
损害赔偿
2024-08-16 00:00:02
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针对您提到的情况，如果卖家已发货但拒绝配合修改地址，首先，您应明确是否已与卖家及快递公司进行了充分的沟通。若沟通无果，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，卖家故意拖延或无理拒绝消费者的正当要求，侵犯了您的合法权益。您可通过请求消费者协会调解、提请仲裁机关仲裁或向人民法院提起诉讼等方式来维权，要求卖家承担相应的民事责任。
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若卖家未发货且拒绝退款，您首先可尝试与卖家协商解决问题。若协商不成，根据《消费者权益保护法》，您有权要求退款。具体操作包括：联系平台客服介入调解；若平台调解无效，可考虑向消费者协会投诉或提起仲裁、诉讼，要求卖家承担违约责任并退款。
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从法律角度来看，如果您能证明卖家未按时发货或拒绝配合修改地址等行为给您造成了实际损失，您有权依据《消费者权益保护法》及其他相关法律法规要求卖家赔偿损失。赔偿范围可能包括直接经济损失及合理的间接损失，具体需根据实际情况和法律规定来确定。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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