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在抖音买东西,退货退款,被商家威胁了,说要来线下找我

损害赔偿
2024-08-14 09:35:22
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  • 找你干嘛?想干嘛?可以请律师
  • 商家威胁消费者来线下找人的行为,如果确实构成对消费者人身安全的恐吓或骚扰,是违法的。根据《治安管理处罚法》第四十二条,写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。您可通过录音、截图等方式保留证据,必要时向公安机关报案。
  • 除了向抖音平台和12315投诉,您还可以考虑采取以下法律手段:1. 根据《消费者权益保护法》,向消费者协会或相关调解组织申请调解;2. 与商家达成仲裁协议后,向仲裁机构提起仲裁;3. 保留好所有证据,直接向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。
  • 若选择向抖音平台投诉,您可先进入抖音APP的“我的订单”页面,找到相关订单并点击“申请售后”或“联系商家”,如无法解决问题,再点击“官方客服”反馈问题。详细说明退货退款过程及商家威胁的情况,并附上相关证据如聊天记录截图等。平台会进行调查处理。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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在抖音买东西,退货退款,被商家威胁了,说要来线下找我
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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