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就是我这边有一以猪代购代购的手机,他不让我退

互联网纠纷
2024-08-14 11:21:33
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  • 双方之间有签订书面合同吗?
  • 你好,可以要求解除合同。
  • 如果您无法提供购买手机的单据或发票,要求退货的难度会增加。但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。因此,如果手机存在质量问题,即便无单据,您仍有权要求退货。但请注意,这可能需要您提供更多证据来证明手机确实存在质量问题。
  • 除了向消费者协会投诉,您还可以考虑以下法律途径维护权益:1. 与商家协商解决,提出合理的退货要求;2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,向有关行政部门投诉,如市场监督管理局;3. 如涉及较大金额或复杂情况,可咨询律师并考虑提起民事诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
  • 如果代购方拒绝退货,您可以先尝试与代购方协商解决。若协商无果,您可以向当地的消费者协会投诉。具体操作为:准备相关证据,如聊天记录、交易截图等;向消费者协会提交投诉申请,说明情况并附上证据;根据消费者协会的指引,可能需要进行调解或进一步处理。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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就是我这边有一以猪代购代购的手机,他不让我退
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
就是我这边有一以猪代购代购的手机,他不让我退
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