具体操作如下:
1. **与对方协商**:首先联系对方,了解其账户被冻结的具体原因,并尝试达成解决方案,如对方同意退款或协助解冻等。
2. **联系银行**:向银行提供转账记录和对方账户信息,咨询账户冻结的具体原因及解冻流程。根据银行要求提供必要的身份证明和交易凭证,以加快解冻进程。
3. **法律途径**:若协商和银行协助均无果,且转账金额较大或涉及法律诉讼,应咨询专业律师。律师会根据具体情况提供法律意见,并协助准备相关证据材料,如转账记录、对方账户信息等,向法院提起诉讼或申请财产保全措施。在诉讼过程中,应积极配合律师和法院的调查和审理工作。