我在淘宝上买了一个随声WiFi，一个月时间不到就已经很卡了，7月24日跟商家反馈过问题，但商家一直没解决 直到今天我又去找商家，他们说可以帮我换一个新的设备，但是寄过去的运费需要我自己付，理由是订单已经超过一个月时间了。
损害赔偿
2024-08-14 09:33:12
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你好，协商不成可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权。
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您好，那您可以找平台介入处理或者打电话投诉
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我在淘宝上买了一个随声WiFi，7月24日跟商家反馈过问题，他们说可以帮我换一个新的设备
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