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拼多多买的螺蛳粉里有虫子
损害赔偿
2024-08-14 09:41:15
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律师解答共有4条
拍照留证,先和商家沟通
王宁刚律师
2024.08.14 09:41:15 解答
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如果您在拼多多购买的螺蛳粉中发现虫子,且商家拒绝赔偿,您可以先尝试与平台客服协商解决。若协商无果,可依据《中华人民
共和
国食品安全法》第一百四十八条,向当地市场监管部门或消费者协会投诉举报,要求介入调查并维护您的合法权益。必要时,您还可以考虑通过法律途径,如起诉商家,来争取赔偿。
损害赔偿律师团队
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2024.08.13 16:02:35 解答
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商家要证明其商品无质量问题,通常需要提供以下证据:1. 合格证明:如产品检验报告、合格证书等,证明产品符合国家或行业安全标准。2. 供应链追溯:展示产品从原料采购到生产、包装的完整供应链信息,确保各环节符合规范。3. 消费者反馈:若其他消费者未反映类似问题,也可作为辅助证据。但面对明显质量问题,如螺蛳粉中发现虫子,商家需直接承担责任,而非依赖这些证明。
平台特邀律师
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2024.08.13 16:03:45 解答
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除了赔偿损失外,您还可以要求商家承担以下责任:1. 退货或换货:确保您不再继续使用该问题产品。2. 道歉:商家应对其疏忽导致的问题向您表示歉意。3. 公开澄清:如商家行为对您的声誉造成影响,可要求其公开澄清事实,恢复您的名誉。
平台法律顾问团队
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2024.08.13 16:04:09 解答
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拼多多买的螺蛳粉里有虫子
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拼多多买的螺蛳粉里有虫子
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