逸融花页面说下款了，可是银行卡上没有收到，这个怎么处理呀
债权债务
2024-08-13 15:57:05
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下午好，你说的这个逸融花就是个黑网贷，而且利息是非常高的，我可以给你提供正确的处理方法
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首先确认款项是否真正到账，再与平台沟通。
从法律角度看，贷款平台声称下款而实际未到账，可能涉及合同履行问题。需先确认银行账户是否有实际收款记录，若无，则平台可能未完全履行合同义务。此时，应及时与平台联系，查明原因并要求解决。若平台拖延或拒绝处理，可能构成违约，需考虑采取法律手段。问题严重时，如涉及欺诈，应及时报警并咨询专业律师。 -
一、自查阶段：登录个人网银或前往银行柜台，查询指定账户的交易记录，确认是否有来自逸融花的转账记录。
二、沟通阶段：若确认未收到款项，立即联系逸融花客服，详细询问款项未到账的原因，并要求平台提供解决方案。沟通过程中，注意保留聊天记录等证据。
三、投诉阶段：若平台未能及时给予合理解释或解决方案，可向银保监会等金融监管机构投诉平台的不当行为。投诉时，需提交相关证据材料，如贷款合同、银行交易记录、与平台的沟通记录等。
四、诉讼阶段：若以上方式均无法解决问题，且认为自身权益受到严重侵害，可聘请律师提起诉讼，要求平台承担违约责任并赔偿相应损失。诉讼过程中，需准备充分的证据材料，并遵循法院的诉讼程序。 -
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