您好:遇到房屋装修厕所漏水的纠纷,可以采取以下步骤来解决:
1. 与装修公司或装修工人沟通:首先,以平和的态度与负责装修的一方进行沟通,指出厕所漏水的问题,要求他们承担责任并解决。
2. 查看装修合同:仔细检查签订的装修合同,看其中对于工程质量、保修期限和责任承担等方面的具体条款。如果合同中有明确规定关于漏水问题的处理方式,应按照合同执行。
3. 寻求第三方鉴定:如果与装修方无法就责任和解决方案达成一致,可以请专业的房屋质量鉴定机构对漏水原因进行鉴定,确定是装修施工不当还是其他原因导致的。
4. 向消费者协会投诉:若装修方拒绝承担责任或不予解决,可以向当地的消费者协会投诉,请求他们介入调解。
5. 提起诉讼:如果通过以上途径仍无法解决纠纷,可以考虑向法院提起诉讼,要求装修方承担维修费用、赔偿损失等。
在处理纠纷的过程中,要注意保存好相关的证据,如装修合同、付款凭证、沟通记录、漏水的照片和视频等,以便在需要时能够有力地维护自己的合法权益。