根据不同情况,具体操作如下:
1. **一般情况**:年满17周岁,携带有效身份证件(如身份证)直接前往银行柜台,向工作人员表明意图并填写相关表格,即可完成预留手机号操作。
2. **银行特殊要求**:若银行因内部规定或风险评估要求监护人陪同,可联系监护人说明情况并携带监护人身份证件一同前往。若监护人无法到场,可咨询银行是否接受监护人签署的同意书或其他替代证明。
3. **遭遇拒绝**:若银行无合理解释拒绝服务,可要求银行工作人员提供拒绝的具体原因,并尝试沟通解决。若沟通无果,可向银行管理层投诉,或向当地人民银行分支机构、银保监会等监管机构反映情况,寻求帮助。同时,也可考虑咨询法律专业人士,了解自身权益并考虑采取法律途径维权。