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6岁孩子不小心充了2365到汤姆猫英雄酷跑,怎么退款?
互联网纠纷
2024-08-09 16:52:24
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律师解答共有3条
关于孩子误充汤姆猫英雄酷跑的问题,可以申请退款。退款途径包括游戏客服或家长服务平台,但需要进行监护人身份验证。请注意,退款过程中可能会存在账号被封的风险。根据《民法典》的规定,无民事行为能力或限制民事行为能力人的法律行为需要法定代理人代理或同意。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.09 16:51:26 解答
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针对孩子误充汤姆猫英雄酷跑的情况,建议先尝试联系游戏官方客服进行协商退款。如果协商无果,可以考虑通过法律途径解决,
比如
起诉或调解。在操作过程中,不同年龄段的孩子充值退款规定有所不同,请务必先了解相关法律法规。我们会尽力为您提供帮助。
平台特邀律师
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2024.08.09 16:51:44 解答
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孩子误充汤姆猫英雄酷跑游戏金额能否退款需视具体情况而定。如果孩子年龄较小且充值金额较大,可以尝试与游戏公司协商退款。如果协商无果,您可以寻求法律途径解决,如起诉或调解。同时,您还可以向相关消费者保护机构投诉以维护自己的权益。我们会积极协助您处理此事。
平台法律顾问团队
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2024.08.09 16:52:24 解答
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