在转转自由市场购买的手机不符合期望，退货退款遭商家拒绝该如何处理？
损害赔偿
2024-08-09 15:42:10
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对购买的手机不符合期望且退货退款遭商家拒绝的情况，你可以通过消费者协会进行投诉，或者选择法律途径解决。根据《产品质量法》四十条的规定，销售者应对不符合描述的产品负责退换或赔偿。及时处理可以避免权益进一步受损。
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针对商家不回应退货请求的问题，你可以首先尝试与商家协商。若协商无果，可以向消费者协会或相关主管部门进行投诉。如果投诉后仍然无法解决问题，可以通过法律诉讼来维护自己的合法权益。
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在遇到手机购买不符合期望，且退货退款遭到商家拒绝时，你可以先尝试与商家进行沟通和协商，同时准备好相关证据以支持你的退货请求。如果协商无果，你可以向消费者协会或有关部门进行投诉，反映你的情况。最终，如果问题仍无法得到解决，可以通过诉讼来追究商家的责任，并要求相应的赔偿。
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