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拼多多购买的商品质量差,售后期已过,商家不理会,如何投诉?
损害赔偿
2024-08-09 11:43:57
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律师解答共有3条
您在拼多多购买的商品质量不佳,售后期限已过,商家不回应您的投诉,您仍然可以通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您可以向质量监督部门、工商部门或者消费者协会进行投诉。商家如果故意拖延或无理拒绝您的合理要求,可能会面临法律的制裁。保护自己的权益,避免进一步的损失是非常重要的。
平台法律顾问团队
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2024.08.09 11:43:18 解答
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针对网上购买的产品质量差且售后过期的情况,您可以首先尝试与商家沟通协商。如果协商无果,您可以向质量监管部门、工商部门投诉,或者联系消费者协会寻求帮助。优先考虑与商家协商解决是有效的途径;若无法解决,再根据实际情况选择相关部门投诉或法律途径,确保问题得到妥善处理。
找法网咨询顾问
2024.08.09 11:43:31 解答
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对在拼多多购买的质量不佳且已过售后的商品,您可以先与商家协商,看能否获得退货或换货的解决方案。如果协商无效,准备好购买记录、产品照片等相关证据,向当地的质监部门或工商部门投诉。同时,也可以通过联系消费者协会或全国12315互联网平台进行投诉,以获得更广泛的帮助。在整个过程中,保持冷静和耐心是关键,以确保您的权益得到最大程度的保障。
损害赔偿律师团队
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2024.08.09 11:43:57 解答
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