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拼多多给我退款后让我自己处理商品,现在商家要求我补差价或寄回怎么办?
损害赔偿
2024-08-09 11:12:09
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律师解答共有3条
针对你退款后商品处理的问题,如果商家要求你补差价或寄回商品,你可以首先联系拼多多官方客服进行沟通和解决。根据《消费者权益保护法》,商家有义务遵守法律规定并保护消费者权益。如果商品存在问题,商家应当承担相应责任。
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2024.08.09 11:11:16 解答
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对商家的要求,你可以选择多种方式处理,包括协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家
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协商,如果无法达成一致,可以向拼多多平台投诉并请求平台介入处理。若问题仍然得不到解决,你可以考虑采取法律手段,通过诉讼来维护自己的合法权益。
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2024.08.09 11:11:43 解答
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对于退款后商品处理的问题,你可以先联系拼多多客服了解具体情况。如果商品存在质量问题,你有权要求退货退款。如果商家拒绝处理或态度不积极,你可以向平台投诉并要求介入处理。如果问题较为复杂或严重,不妨考虑寻求法律途径来解决,以保障自己的权益。
损害赔偿律师团队
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2024.08.09 11:12:09 解答
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