买家未退货但卖家已退款，该如何应对？
损害赔偿
2024-08-09 09:42:08
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对买家未退货而卖家已退款的情况，《民法典》规定合同当事人应履行合同义务，否则需承担违约责任。您可以首先尝试与买家协商，明确其不退货的原因并寻求解决方案。若协商无果，可考虑采取法律手段，维护自己的合法权益，避免财产损失。
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针对买家未退货而卖家已退款的问题，建议首先查看双方签订的合同条款，了解是否有相关约定。如卖家态度积极，可尝试友好协商退款退货事宜。若卖家态度不佳或双方无法达成一致，可通过法律途径解决纠纷，具体方式可根据实际情况选择。
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遇到买家未退货但卖家已退款的情况时，买家可以向平台申请退款并启动投诉流程。具体操作包括：1.提交退款申请，等待卖家处理，若卖家拒绝则请求平台客服介入；2.成功退款后，如未获得应有赔偿，应积极与卖家沟通协商，或向平台投诉；3.在交易关闭后的规定时间内，发起违背承诺的投诉，要求卖家赔偿相应的违约金。在这个过程中，卖家也应积极配合解决问题，以减少不必要的法律纠纷。
这三个答案更好地解答了用户咨询的核心问题，并且符合您的其他要求。 -
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