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15岁孩子充值300多在蛋仔派对,客服说不能退款,该怎么办?
互联网纠纷
2024-08-09 07:42:05
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律师解答共有3条
关于孩子在蛋仔派对游戏中充值退款问题,依据《中华人民
共和
国未成年人保护法》,您可以尝试要求全额退款。如果客服拒绝处理,您可以考虑报警或起诉游戏公司撤销合同。请确保您拥有足够的证据来支持您的主张。
找法网咨询顾问
2024.08.09 07:41:21 解答
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针对孩子充值游戏的问题,您可以先尝试与游戏平台客服协商退款。如果协商无果,您可以寻求法律援助并考虑采取诉讼途径来维护您的权益。在处理此类问题时,您需要考虑时间成本和可能的收益,以做出明智的决策。请牢记,《中华人民共和国未成年人保护法》为受害者提供了法律保护。
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2024.08.09 07:41:27 解答
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针对未成年人充值游戏问题,若想要追回款项,需要根据具体情况操作。建议先收集相关证据,然后联系游戏平台客服协商退款。如果协商不成,可以向相关部门投诉或起诉。请注意,根据《中华人民共和国未成年人保护法》,未成年人在游戏中的消费行为可能受到法律的保护。根据不同年龄段和具体情况,您可能有权要求全额退款或部分退款。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.09 07:42:05 解答
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