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网上报名的课程没学会,能退款吗?
互联网纠纷
2024-08-09 07:27:44
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未开始的网课,依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》相关规定,可以与教育机构协商退款。建议尽快与机构联系,说明情况并寻求解决方案,以避免退费难或权益受损的风险。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.09 07:27:15 解答
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对于网课退款问题,首先尝试与教育机构沟通协商。若协商无果,可以向消费者协会求助或向行政部门投诉。若仍无法解决,可考虑采取仲裁或诉讼等法律手段来处理。
平台特邀律师
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2024.08.09 07:27:25 解答
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报名后但未开始的网课,可以尝试联系教育机构退费。具体操作步骤为:1. 及时与教育机构取得联系;2. 清晰表达退费原因,并提供相关证据;3. 与机构协商具体的退费金额和方式;4. 如无法达成一致,可考虑通过投诉或法律途径解决。
找法网咨询顾问
2024.08.09 07:27:44 解答
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