您好:这种情况您可以考虑以下几种解决办法:
1. 继续与中介沟通:尽量保持冷静和理智,再次明确表达您的诉求,要求对方按照约定退费。
2. 向其所在平台投诉:如果是通过特定的招聘平台或中介平台联系到的该中介,向平台投诉其违规行为,请求平台协助解决。
3. 报警:虽然涉及金额可能不大,但对方的辱骂行为是不当的,您可以报警,让警方介入调解。
4. 向消费者协会投诉:说明您的遭遇和诉求,寻求他们的帮助和指导。
5. 向劳动监察部门反映:因为涉及工作中介的收费问题,劳动监察部门可能会提供相关的帮助和建议。
6. 向法院提起诉讼:如果上述途径都无法解决问题,您可以收集相关证据,如聊天记录、转账记录等,向法院提起诉讼,要求对方退还费用并承担相应的责任。
在处理过程中,要注意保存好所有相关的证据,以便更好地维护自己的合法权益。